La dirección del Centro de Tratamiento de Denuncias Automatizadas de León, o CTDA, el órgano de DGT que gestiona las multas de radar, es la siguiente:
Centro de Tratamiento de Denuncias Automatizadas
Apdo de Correos 505
24080, León
Aunque no es imprescindible remitir la documentación por correo certificado, siempre es aconsejable, dado que es el único modo de justificar su envío.
Dirección General de Tráfico
[Dirección de la DGT]
[Ciudad]
Estimados miembros de la Dirección General de Tráfico,
Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad respecto al mal funcionamiento de la página web de la DGT, específicamente en lo que se refiere a la presentación de recursos.
He intentado en varias ocasiones redactar y enviar un recurso a través de su plataforma online, pero lamentablemente he encontrado múltiples problemas técnicos que han impedido que complete este proceso. Al intentar acceder a la sección correspondiente, la página no carga de manera adecuada, o bien se cierra de forma abrupta sin darme la oportunidad de guardar mi avance. Esto ha generado no solo frustración, sino también una preocupación legítima por no poder ejercer mi derecho a presentar un recurso en tiempo y forma.
Entiendo que la digitalización de los trámites es una medida positiva que busca facilitar la gestión para los ciudadanos, sin embargo, en este caso la experiencia ha sido todo lo contrario. Considero que es su responsabilidad garantizar que los recursos tecnológicos que se ponen a disposición del público tengan un correcto funcionamiento.
Por ello, solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver estos problemas técnicos y mejorar la usabilidad de la página web, así como una respuesta a esta queja que me indique cómo proceder en caso de que la situación persista.
Agradezco de antemano su atención y espero que pronto se encuentren soluciones efectivas a este inconveniente.
Atentamente,
Buenas tardes. Quiero cancelar una solicitud de vehículo histórico y no sé cómo hacerlo. Me pueden informar?.
Recibo multa exceso velocidad. Fecha infracción 06/09/2024.
Lugar : vía CM-420 P.klm : XX.X
Nº Expediente: 13-046-***.***-8
Recibo notificación 07-11-24 (en buzón correo)
Fecha de la comunicación : en blanco.
Problema : si dispongo de un tiempo de demora para pagar el 50% debería saber en qué fecha se inicia dicho plazo.
Puedo tener una información al respecto?
Las comunicaciones por correo ordinario no inician ningún plazo administrativo. Con carácter general se puede pagar con reducción durante aproximadamente un mes si se trata de la primera comunicación sobre esa multa.
Para cualquier aclaración sobre un expediente concreto debe dirigirse a la propia Dirección General de Tráfico a través de sus canales oficiales.
Ya que me envían una multa de 100 € por el pasar un par KM/h al extranjero con gran cantidad de informes, etc. y me dan la oportunidad de pagarlo lo antes posible, para recibir el 50% de descuento, sería más efectivo que inscribiesen el número de cuenta IBAN/BIC para que se pueda pagar la multa lo antes posible!