Contactez les téléphones de la DGT, Trànsit et Trafikoa, les principales autorités de la circulation en Espagne. Les tickets de stationnement dans les villes ont un régime indépendant et sont gérés par chaque municipalité.
Contacts DGT
La DGT (autorité espagnole de la circulation) offre une assistance téléphonique en français du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00. Ce service permet de lever des doutes sur le paiement d’amendes par Internet, sur l’endroit exact où une infraction a été commise et sur tout problème lié aux amendes de circulation imposées par la DGT. La DGT est responsable des amendes pour excès de vitesse et autres sur 90% des routes espagnoles.
Le numéro de téléphone de contact est 0034 987 010 559. Une voix off en espagnol informe sur les différentes options; ce message dure environ 30 secondes, puis nous sommes transférés automatiquement avec un opérateur téléphonique. C’est à ce moment-là que nous devons informer que nous voulons parler en français afin qu’ils nous transfèrent au département correspondant. Le temps d’attente en français est habituellement court le matin. L’après-midi, l’attention est presque toujours immédiate.
Contacts Trànsit
Trànsit c’est l’autorité de la circulation en Catalogne. Le numéro de téléphone est le 00 34 932 142 124. Ils sont uniquement disponibles le matin. Nous ne pouvons pas confirmer qu’ils assistent en français.
Contacts Trafikoa
Trafikoa c’est l’autorité de la circulation en le Pays Basque espagnol. Le numéro de téléphone est le 00 34 945 018 000. Ils servent jusqu’à 18h00, sauf en août, ce qu’ils font seulement le matin. Nous ne pouvons pas confirmer qu’ils assistent en français.